Vanliga frågor

Hur hanteras mina personuppgifter (GDPR)?

Jag följer dataskyddsförordningen (GDPR). Dina personuppgifter behandlas konfidentiellt, lagras säkert och används endast för det syfte vi har avtalat om. Uppgifter delas aldrig vidare utan ditt skriftliga samtycke. Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter.

 

Har du tystnadsplikt?

 

Ja. Innan vi inleder samarbetet skriver vi under ett tystnadspliktsavtal. Det innebär att allt du delar med mig stannar mellan oss. Undantag gäller endast om lag kräver åtgärd, exempelvis vid allvarlig risk för liv eller säkerhet.

 

Är du en myndighet?

 

Nej. Jag är en privat social konsult och arbetar på uppdrag av dig. Jag fattar inga myndighetsbeslut utan fungerar som stöd, vägledning och hjälp i processer.

 

Kan du ha kontakt med myndigheter åt mig?

 

Ja, med ditt skriftliga samtycke eller fullmakt kan jag kommunicera med myndigheter och andra aktörer för att underlätta din situation.

Faq

Behöver jag skriva under något avtal?

Ja. Vi skriver ett uppdragsavtal där omfattning, ansvar, sekretess och villkor tydliggörs. Det skapar trygghet för båda parter.

 

Hur går ett samarbete till?

 

Vi börjar med ett första samtal där vi går igenom din situation. Därefter får du en tydlig plan med mål, insatser och uppföljning.

 

Hur bokar jag tid?

 

Du kan boka via kontaktformuläret eller mejla mig direkt. Jag återkopplar vanligtvis inom 24–48 timmar.

 

Vad kostar det?

 

Priset beror på uppdragets omfattning. Du får alltid tydlig information om kostnad innan vi påbörjar samarbetet.

FAQ

Kan du följa med på möten?

Ja, jag kan följa med som stöd vid möten med exempelvis socialtjänst, vård eller skola.

 

Arbetar du digitalt eller fysiskt?

 

Jag erbjuder både digitala möten och fysiska träffar beroende på behov och överenskommelse.

 

Vad händer om jag vill avsluta samarbetet?

 

Du har rätt att avsluta samarbetet enligt de villkor som står i vårt avtal. Vi går igenom detta tydligt innan vi startar.

 

Vem ansvarar för beslut som tas?

 

Jag ger stöd och vägledning, men alla beslut som rör din situation fattas av dig eller berörd myndighet.